お客様からよくあるご質問をまとめました。このコーナーにない疑問や質問は、メール又はお電話でお気軽にお問合せくださいませ。

Ｑ：冨岡工務店の工法について教えてください

Ａ：弊社の住宅は、夏涼しく冬暖かいという、高気密・高断熱を導入しております（Ｑ６参照）。また強制２４時間換気システム（Ｑ３参照）を取り入れ、いつでも室内の空気をクリーンな状態に保てるようにしています。一言で言うと「長寿健康住宅」です。

Ｑ：耐震や耐久についての取り組みを教えてください

Ａ：弊社は耐力壁に「ダイライト」を使用しております。ダイライトの特徴は白アリを寄せ付けず、また不燃材料の為火災にも強く、またシックハウスの原因である「ホルムアルデヒド」の放散量が他の製品と比べて極めて低いという特徴を持っています。そして何よりも強いのが地震に対してです。通常、地震の揺れの力を柱でうけた場合、その力が決まった部分に集中してしまいますが、耐力面材ダイライトは面全体で揺れの力を受け、力を分散させることによって強い耐震性を生み出します。ですから弊社の住宅は阪神淡路大震災級の地震が起こっても、ビクともしません。

Ｑ：シックハウス対策への取り組みは？

Ａ：シックハウス対策の基本は、住宅内にVOC(揮発性有機化合物)を放出させないことが一番です。対策としては、天然材の建材の多用、ホルムアルデヒドをはじめとするVOCの放散量がゼロ、もしくは限りなくゼロに近い建材や接着剤を厳選して使用することが大切です。VOCの中でも特に大きな問題とされているホルムアルデヒドの場合には、日本農林規格(JAS)や日本工業規格(JIS)といった公的規格により表示されていますが、合板や壁紙やフローリング材、また接着剤や塗料などには、ホルムアルデヒドの放散量によってＦ☆☆☆やＦ☆☆☆☆などと表示されていて、当社では、天然材や最も放散量の少ないＦ☆☆☆☆(エフフォースター)を選んで使用し、住む人の健康に配慮した家造りを実践しています。しかし、それでも住宅内に発生するVOCを完全に防ぐことは困難です。というのも、いくらシックハウス対策でVOCを放散しない建材を使用していても、VOCは建材などからだけでなく、家具や芳香剤、殺虫剤、それにタバコの煙などからも発生することがあるからです。そこで、弊社の「２４時間強制換気システム」は、毎日の暮らしの中で生じるCO2や臭気、VOCを強制的に屋外に排出し、加えて、喘息やアトピーの原因といわれるカビ・ダニ・ハウスダストもこの換気システムによって効率的に排除し、室内の空気を常にクリーンな状態に保っています。

Ｑ：アフターメンテナンスについて教えてください

Ａ：新築住宅施工後は、引渡し１ヶ月後の訪問点検、引渡しから６ヵ月後の電話での確認点検、その後は１・５・１０年後と定期点検をさせていただいております。
リフォームに関しては、引渡し後１週間、１ヶ月後に電話にて不備の確認をさせていただいております。もちろん急な不備に対しての対応もさせて頂いておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

Ｑ：ハウスメーカーと工務店の違いは？メリットは？

Ａ：あくまでも工務店サイドからの意見ですが、工務店は家を建てる会社でありハウスメーカーは家を売る会社と私共は解釈しております。ハウスメーカーはどのメーカーも○○シリーズとパッケージ化しカタログなども充実しているため、商品イメージをつかみやすくしているのですが、その反面、扉の仕様等は既に決まっている中で選ぶこととなり、個性的な仕上がりには向きません。一方工務店はハウスメーカーのように商品を固定化していないため、細部にわたって顧客の注文を聞くことが出来、自由な材料・機器の組み合わせが可能となります。またハウスメーカーの方が大量に部材を仕入れることができるので工務店より安くつくのではと思われる方がいますが、ハウスメーカーは建物を売る為、広告、モデルハウスなどの間接経費がかかり、それらはローコスト化した費用で支えられています。つまり、大手ハウスメーカーは、工事原価は安いけれども、広告宣伝・商品企画などの間接経費がかかり、工務店は工事原価が高いけれど、間接経費が少なく済みます。またアフターサービスに関して地元の工務店の方が、何か家に問題があればすぐに駆けつけてくれるといった利点が挙げられます。

Ｑ：高気密・高断熱住宅のメリットはどのようなものですか？

Ａ：断熱性と気密性を高めるということは、気密性の高い材料を使ってドアや窓の隙間をなくすので、暖めた空気や冷やした空気が屋外に逃げていかず、室内温度のロスが少ない熱効率の優れた住宅になります。もちろん、屋外からくる冬の寒い隙間風や夏の暑さもシャットアウトします。わずかなエネルギーで家中を快適温度にすることができるので光熱費が抑えられる。だから家計にもやさしいのです。

Ｑ：リフォームの範囲は？小さな仕事までやってくれるの？

Ａ：網戸の張替えから大規模なリフォームまで何でもやっています。

Ｑ：建て替えの場合、最終の引渡しまでどのくらいの期間が掛かりますか？

Ａ：家の規模により多少前後いたしますが、目安として約４ヶ月です。

Ｑ：プラン・見積もりに費用は掛かるの？

Ａ：一切必要ありません。お客様が納得されるまで、とことんお付き合いさせていただきます。